GezondheidsHoes Losser

    Privacyverklaring

    GezondheidsHoes Losser hecht veel waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij via deze website verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beschermen. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    1. Wie zijn wij?

    GezondheidsHoes Losser

    In het GezondheidsHoes werken verschillende zelfstandige zorgverleners samen onder één dak. Deze privacyverklaring gaat over de gegevens die via deze website worden verwerkt. Voor uw behandeldossier en de verwerking van uw medische gegevens is de zorgverlener verantwoordelijk bij wie u onder behandeling bent; die hanteert een eigen privacyverklaring.

    2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

    Via deze website verwerken wij onder andere de volgende gegevens:

    • Naam
    • Telefoonnummer en e-mailadres
    • De zorgverlener of dienst waarover uw vraag gaat
    • De inhoud van uw bericht of aanvraag
    • Technische gegevens over uw websitebezoek, zoals IP-adres en bezochte pagina's

    3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

    Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

    • Het beantwoorden van uw vraag of het doorgeven daarvan aan de juiste zorgverlener
    • Het inplannen van een afspraak of kennismaking
    • Het verbeteren en beveiligen van onze website
    • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

    Grondslagen voor verwerking

    • Uitvoering van de overeenkomst of op uw verzoek genomen stappen
    • Wettelijke verplichting
    • Toestemming (bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies)
    • Gerechtvaardigd belang (bedrijfsvoering, bereikbaarheid en kwaliteitsverbetering)

    4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

    Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

    • Contactgegevens uit websiteformulieren: tot 2 jaar na het laatste contact
    • Administratieve en financiële gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
    • Behandeldossiers: worden beheerd door uw eigen zorgverlener, met de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen

    5. Met wie delen wij uw gegevens?

    Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

    • De zorgverlener binnen het GezondheidsHoes waar uw vraag voor bedoeld is
    • Leveranciers van onze website- en e-mailsystemen
    • Onze accountant of boekhouder

    Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

    6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

    • Beveiligde opslag en versleutelde verbindingen
    • Toegang uitsluitend voor bevoegde medewerkers
    • Geheimhoudingsplicht voor medewerkers en zorgverleners
    • Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups

    7. Cookies

    Deze website maakt gebruik van cookies. Welke cookies dat zijn en hoe u ze kunt weigeren of verwijderen, leest u in onze cookieverklaring.

    8. Uw rechten

    U heeft het recht om:

    • Uw persoonsgegevens in te zien
    • Correctie van uw gegevens te vragen
    • Gegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is
    • De verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken
    • Uw toestemming in te trekken
    • Uw gegevens over te laten dragen (gegevensoverdraagbaarheid)

    Gaat het om gegevens uit uw behandeldossier? Richt uw verzoek dan aan de zorgverlener bij wie u onder behandeling bent.

    9. Vragen of klachten?

    Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw rechten kunt u contact opnemen via info@gezondheidshoeslosser.nl of via Brinkstraat 1, 7581 GB Losser.

    Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de onafhankelijke toezichthouder in Nederland op het gebied van privacy.